一方面,员工认为培训是浪费时间,事不关己,当做休息,甚至被强制参加培训。另一方面,企业投入了时间、精力制作培训内容,却在员工身上看不到效果。回顾原因,仅仅是课件吸引力不够吗?
那倒未必。重新审视培训的各个环节,你也许会发现以下几个问题
1、员工意识不到位。培训前,通知匆匆发布,培训后,看不到培训效果。“老板为什么要培训我,他不满意我吗?”“这么简单的东西我早就知道,人事是不是傻X”,员工心中满腹疑问,给培训开展抢先扣除了一个“印象分”。
2、占用业余时间或者项目进展正紧凑,扰乱业务节奏。很多企业为了不打扰业务,选择了在下班后或者非工作日进行培训,又没有与员工做好沟通,员工心里自然会有些不满。其次,选择业务进展最紧急的时候进行培训,也不是一个妥当的选择。
3、趣味性不够。没有结合业务场景、纸上谈兵,没有员工发挥的余地,使得培训仅仅是一份word,一张PPT。学习的效果大打折扣。
4、课堂内容和培训对象不符。真正应该受训的人没有参加培训,而参加培训的人又并不急需这部分知识,造成了培训资源的大大浪费。
针对如上可能造成培训积极性不够的问题,该如何对培训做出调整呢?
短期来看,
1、准确分析培训需求
对于工作态度尚可,但岗位知识和技能不符合要求的员工,进行重点培训。而对于岗位知识和技能要求符合,工作态度不好的员工。可能是员工个人对公司文化,管理理念和管理方式不认同,或者是没有将自己的未来发展与公司相结合,可以通过座谈或者是单独沟通的形式,及时地了解这部分员工的想法,及时解决相关问题,参与常规培训。
2、制定合理的培训目标,明确员工间的差距
对于工作态度尚可,但岗位知识和技能不符合要求的员工,进行重点培训。而对于岗位知识和技能要求符合,工作态度不好的员工。可能是员工个人对公司文化,管理理念和管理方式不认同,或者是没有将自己的未来发展与公司相结合,可以通过座谈或者是单独沟通的形式,及时地了解这部分员工的想法,及时解决相关问题,参与常规培训。
3、制定灵活的培训方式,提供培训形式上吸引力
可以结合实际业务场景,给予员工一定的发挥空间。如今利用多媒体形式、碎片化培训也很时兴,简单的照本宣科不仅吸收效果差,员工也难以直接给出反馈。
4、重视培训考评和训后质量追踪
结合培训工作开展、培训资料管理、培训效果合格率等环节进行考核。这一步,可以结合在线培训软件(如e企学)来进行。
e企学平台
e企学是一款企业在线学习软件。通过e企学培训平台,HR可以轻松下达培训任务,让员工完成在线学习、课后作业,并且还可查看学习进度。培训情况追踪一目了然。
长期来看,
1、改变培训理念。企业或者管理者若不能引起重视,自然员工也会觉得培训可有可无,甚至只是应付培训者的交差。
2、建立合格的培训制度与管理体系。将每一次的培训流程标准化,及时总结经验,并且对培训内容、受训员工状态保持信息更新。形成制度,写进管理体系里。
3、将培训与员工职业发展规划相结合。促进、激励员工向职业生涯的目标迈进,加强培训和员工个体发展之间的紧密程度,培训效果才能更加完美。
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